تطبق سياسة الخصوصية على كافة مستخدمي الموقع الإلكتروني لشركة كيو إل أم (المشار إليه فيما بعد “الموقع الإلكتروني”) يعد إستخدامك لأياً من الخدمات إقراراً منك على قراءة وإستيعاب أحكام وشروط الإستخدام والتي تشتمل على سياسة الخصوصية وأنك توافق على الإلتزام بكافة الشروط الخاصة بهذه السياسة.تلتزم كيو إل ام بحماية خصوصيتك وتضمن لك تصفح آمن عبر موقعنا. يوضح هذا البيان سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بجمع إستخدام البيانات عبر الإنترنت. يعد إستخدامك لموقع كيو إل أم موافقة منك على ممارسات البيانات الموضحة في خذا البيان. تشير كلاً من “لنا” و “نحن” لشركة كيو إل أم ومجموعة الشركات
يهدف موقعنا الإلكتروني إلى تقديم معلومات حول مجموعتنا وتقديم خدماتنا.
نقوم بجمع البيانات الشخصية للسماح لك بالإشتراك في خدماتنا. نتبع إجراءات صارمة تتوافق مع المعايير المطلوبة لحماية البيانات وذلك لضمان سرية بياناتكم. حينما يطلب منك ملأ نموذج، نضمن لك بأن كافة البيانات المقدمة ستظل سرية وآمنة وسيتم إستخدامها فقط لأغراض تتعلق بتقديم خدماتنا.
نقوم بعض الأحيان بجمع بيانات مجهولة المصدر عبر الزيارات لموقعنا الإلكتروني وهذه البيانات تساعدنا على تحسين خدمة العملاء. قد تكون هذه المعلومات هي “بيانات تدفق النقر” والتي ترصد وتقيس نشاطات الزائر على مواقعنا الإلكترونية أو “ملفات تعريف الإرتباط- وهو جزء من المعلومات المخزنة على قرص صلب بجهاز حاسب آلي لخادم الويب تهدف لتحسين وتبسيط عملية تصفح الموقع الإلكتروني للمستخدم وذلك بتحديد ما إذا كان المستخدم قد سبق له/لها الدخول على الموقع الإلكتروني. ملفات تعريف الإرتباط شائعة الإستخدام على الإنترنت. ملفات تعريف الإرتباط على هذا الموقع لا تشمل أي بيانات تخصك قد يستطيع الآخرون قرائتها أو إستيعابها مثل أسمك أو أياً من أرقام الحسابات أو الوثائق الخاصة بك. لا تشتمل ملفات تعريف الإرتباط على معلومات شخصية عنك.
معظم متصفحات الإنترنت تسمح لك بتعطيل وظائف ملفات تعريف الإرتباط. إذا كنت ترغب في معرفة الكيفية يمكنك الإطلاع على قائمة المساعدة الموجودة في متصفحك. ومع ذلك، يرجى العلم بأن ذلك قد يقيد بعض الخدمات التي يمكنك إستخدامها. نسعى بإستمرار لتحسين جودة خدماتنا وكفاءة أنظمتنا ولذلك يرجى مساعدتنا في ذلك عبر إخطارنا في أي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية في أقرب وقت ممكن
تعني “بياناتك الشخصية” أي معلومات قد تقدمها لنا فيما يتعلق بالخدمات أو المتنجات التي نقدمها عبر موقعنا الإلكتروني. عند شرائك منتج أو خدمة منا، ستدخل إلى مستندات الوثيقة المتعلقة بهذا المنتج أو هذه الخدمة. وفي حالة وجود تضارب بين أحكام وشروط بيان الخصوصية وتلك الأحكام والشروط الواردة في بيان الخصوصية المحدد الذي ينطبق على منتج أو خدمة معينة ستطبق أحكام وشروط الأخيرة. سنقوم بإستخدام بياناتك لإدارة ملفك التأميني لدينا بما في ذلك الإكتتاب ومعالجة المطالبات وكذلك الإمتثال للوائح القانونية والتحليل الإحصائي. قد ينطوي ذلك على الإفصاح عن بياناتك داخل مجموعة كيو أل ام ولوكلائنا وموردينا وشركات التأمين وإعادة التأمين الأخرى والتي تقدم الخدمات نيابة عنا.
لن نقوم بالإفصاح عن بياناتك لأي شخص خارج مجموعة كيو إل أم، إلا في الحالات التالية:
• حصولنا على تصريح منك للقياك بذلك.
• عندما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به قانوناً.
• للشركات الأخرى التي تقدم خدمات لنا أو لك.
• حينما نقوم بنقل الحقوق والإلتزامات بموجب سياسة الخصوصية.
نظراً لطبيعة الإنترنت، لاتقدم كيو ال ام أي ضمانات فيما يتعلق بهذا الموقع أو الخادم بخصوص خلوهما من الفيروسات أو المكونات الضارة أو أي خصائص تخريبية قد تنتقل كما لا تضمن عدم حدوث أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نظامه التشغيلي. تتحمل وحدك توفير الحماية الكافية والنسخ الإحتياطية من البيانات و/أو المعدات وإتخاذ التدابير الملائمة لفحص فيروسات الحاسب الآلي أو الخصائص التخريبية الأخرى. ويتحمل المستخدم كامل تكلفة الصيانة اللازمة والإصلاح أو التعديل. لا نقدم أي تعهدات ضمانات تتعلق بالدقة أو الأداء الوظيفي لأي برامج أطراف خارجية قد يتم إستخدامها في هذا الموقع.
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى ليس لشركة كيو أل ام سيطرة على سياسات الخصوصية بهذه المواقع. ولذلك فإن كيو أل إم غير مسؤلة عن حماية وخصوصية البيانات المقدمة من الزائرين لهذه المواقع.
تقوم شركة كيو إل أم بحماية بياتك الشخصية من اي وصول غير مأذون به أو إستخدام او إفصاح. في حالة إختيارك لسداد وثيقتك التأمينية عن طريق الدفع عبر الإنترنت بالكريدت كارد، فإن شركة قطر للتأمين تقوم بتأمين بياناتك التعريفية الشخصية التي تقوم بتقديمها عبر خوادم الحاسب الآلي وذلك في بيئة مؤمنة ومحمية من الدخول الغير مصرح به أو الإستخدام أو الإفصاح. حينما يتم تمرير بيانات شخصية (مثل رقم بطاقة الإئتمان) لمواقع إلكترونية أخرى، يتم حمايتها من خلال التشفير مثل البروتوكول ذو الطبقة الآمنة (بروتوكول SSL). يجب عرض هذا المستند لأي شخص آخر يتم تغطيته من خلال الخدمات أو المنتجات التي قمت بشرائها منا أو يعتبر طرفاً فيها
تمتلك كيو أل إم العلامات التجارية والشعارات (اللوجو) والعلامات الخاصة بالخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني. المواد المعروضة على هذا الموقع محمية بموجب حماية العلامات التجارية. لا يسمح بتعديل أي جزء من هذه المواد أو نسخه أو تخزينه في نظام إسترجاع أو توزيعه أو إستخدامه بأي شكل لأغراض تجارية أو عامة بدون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من كيو إل أم
قد نقوم بعمل تغييرات على سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وتسري هذه التغييرات من وقت ظهورها على الموقع.
